Poznaj aktywne Programy serwisowe Apple
Programy napraw serwisowych Apple to akcje dla różnych modeli urządzeń, które skupiają się na konkretnych naprawach w określonych grupach produktów. Takie naprawy mogą być wykonane przez określony czas w programie serwisowym, w ramach którego uwzględnione zostały wybrane sprzęty.
Programy serwisowe Apple obejmują naprawę urządzeń z powodu wykrytych błędów produkcyjnych, nadmiernej awaryjności sprzętu lub stwierdzonej przez producenta wadliwości w danej partii urządzeń. W takich i innych przypadkach Apple uruchamia programy serwisowe, w ramach, których dokonuje nieodpłatnych napraw w autoryzowanych serwisach. Poznaj aktywne programy serwisowe.
Aktualnie prowadzone jest 8 programów serwisowych, które dotyczą różnych urządzeń Apple oraz powiązanych akcesoriów, takich jak zasilacze, słuchawki i głośniki przenośne;
- Program serwisowania Apple Watch Series 6 z powodu pustego ekranu
- Program serwisowania iPhone’a 12 i iPhone’a 12 Pro z powodu braku dźwięku
- Program serwisowania AirPods Pro w związku z problemami z dźwiękiem
- Program wycofywania baterii w 15-calowym MacBooku Pro
- Program serwisowania klawiatury MacBooka, MacBooka Air i MacBooka Pro
- Program wymiany zasilacza z wtyczką do gniazda ściennego firmy Apple
- Program wycofywania głośników Beats Pill XL
- Program wymiany europejskiego zasilacza USB o mocy 5 W firmy Apple
Jak sprawdzić czy Twoje urządzenie zostało uwzględnione w programie serwisowym od Apple?
Jako Autoryzowany Serwis realizujemy bezpłatne naprawy po weryfikacji zasadności usterki do programu, bez względu na zakończenie gwarancji. Wystarczy, że zgłosisz dane urządzenie do naprawy w serwisie INNERGO, a nasi technicy przeprowadzą pełną diagnostykę sprzętu i zweryfikują, do jakich programów serwisowych kwalifikuje się Twoje urządzenie. Oczywiście, jeśli jesteś pewny, że chcesz zrealizować naprawę ze względu na aktualny program serwisowy Apple, również możesz przekazać sprzęt do serwisu INNERGO z taką informacją. Dodatkowo, oddając jakiekolwiek urządzenie na usługę SPA do serwisu INNERGO, zawsze weryfikujemy, czy sprzęt kwalifikuje się do możliwości skorzystania z darmowej naprawy i poprawy błędu przez producenta.
Jeśli uważasz, że przeprowadzona naprawa jest związana z wyszczególnionymi programami serwisowymi, warto zgłosić się bezpośrednio do producenta. Po rozpatrzeniu zgłoszenia i weryfikacji usterki, Apple zwróci środki wykorzystane na naprawę. Warto również dodać, że w Autoryzowanym Serwisie mogą pojawić się dodatkowe koszty naprawy urządzenia, jeśli występują inne szkody lub usterki, które uniemożliwiają wymianę elementów związanych z programem serwisowym Apple. Jeśli klient odmówi naprawy tych usterek, które mają wpływ na wykonanie bezpłatnej naprawy w ramach programu serwisowego realizowanego przez producenta, serwis może odmówić wykonania danego zlecenia naprawy.