Reklamacje w INNERGO.store

Masz problem z produktem zakupionym w INNERGO.store?

Zadzwoń do nas na numer

+48 22 87 37 811    lub    +48 512 133 516

lub napisz na contact@innergo.store

W ten sposób najszybciej znajdziemy rozwiązanie.

Reklamacje dotyczące towarów oraz świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Kupującemu przysługuje prawo złożenia reklamacji odnośnie wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, czyli funkcjonowania INNERGO.store. Reklamacje można składać mailowo pod adresem e-mail: contact@innergo.store

2. W przypadku zawarcia umowy przez Kupującego nie będącego konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, rękojmia Sprzedającego za towary nabyte w INNERGO.store przez takiego Kupującego jest wyłączona.

3. Sprzedający rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od jej otrzymania, z wyjątkiem sytuacji, w której dla oceny zasadności reklamacji konieczne okaże się dostarczenie towaru do siedziby Sprzedającego – w takim przypadku termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od daty dostarczenia towaru przez Kupującego.

4. Koszty dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby Sprzedającego ponosi Kupujący – koszty te będą zwracane Kupującemu przez Sprzedającego wyłącznie w przypadku uwzględnienia reklamacji. Koszty odesłania towaru przez Sprzedającego z powrotem do Kupującego ponosi Sprzedający.

5. Część towarów oferowanych w INNERGO.store jest objęta gwarancjami producentów i dostarczana razem ze stosowanymi kartami gwarancyjnymi. Warunki gwarancji każdorazowo określa producent.