AppleCare: Twoja ochrona i wsparcie techniczne

Apple projektuje zarówno sprzęt, jak i systemy operacyjne oraz aplikacje, które razem tworzą w pełni zintegrowane ekosystemy. Warto również wspomnieć o ochronie urządzeń – AppleCare. Usługa ta oferuje wszechstronny serwis i wsparcie ekspertów Apple, gwarantując rozwiązanie większości problemów w trakcie jednej rozmowy telefonicznej.

Dla klientów indywidualnych AppleCare to pewność i spokój ducha, że ich urządzenia będą działać wydajnie przez długi czas. Dla klientów biznesowych, którzy potrzebują niezawodnego i długotrwałego użytkowania sprzętu, AppleCare zapewnia niezawodne wsparcie techniczne i szybką pomoc, co minimalizuje przestoje i utrzymuje produktywność na najwyższym poziomie.

Świadczenia w ramach AppleCare są niezależne od wszelkich praw wynikających z przepisów prawa o sprzedaży konsumenckiej i stanowią dodatkową ochronę oraz wsparcie dla klientów.

Korzystając z usługi AppleCare, użytkownik zyskuje dodatkowy czas wsparcia technicznego oraz dodatkowe opcje serwisowania urządzenia. W zależności od pakietu dla modelu urządzenia Apple otrzymujesz:

• 3- lub 2-letnie wsparcie wiedzą techniczną w zakresie urządzenia jak i systemu operacyjnego, które możesz uzyskać podczas rozmowy telefonicznej,  
• dostęp do lokalnych punktów naprawczych posiadających autoryzacje serwisu Apple,
• dodatkowe opcje serwisowania urządzenia i części zamienne np. Twoje urządzenie, bateria, dołączone akcesoria, naprawy komputera Mac, baterii, pamięci RAM, napędu Apple USB SuperDrive, a także innych akcesoriów niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania komputera,
• wsparcie w korzystaniu z oprogramowania i bezpośredni dostęp do ekspertów Apple, którzy udzielają pomocy dotyczącej systemu operacyjnego i innego oprogramowania.

Wybierz idealny plan dla swojego urządzenia bądź skorzystaj z pomocy naszych specjalistów. Pomożemy Ci dopasować najlepsze rozwiązanie. 

Zapoznaj się również ze szczegółami dotyczące oferty AppleCare for Enterprise – więcej niż wsparcie. Dowiedz się jakie korzyści gwaratuje posiadnaie usługi, w tym, przede wszystkim możliwość szybkiego serwisu. W ramach usługi AppleCare for Enterprise Autoryzowany Serwis Apple INNERGO wykonuje serwis sprzętu u klienta w ciągu następnego dnia roboczego, korzystając wyłącznie z oryginalnych części Apple. Pozwala to skrócić przerwę w pracy. Serwis sprzętu u klienta jest dostępny przez 2, 3 lub 4 lata od daty zakupu sprzętu.

Jeśli poszukujesz wsparcia dla Twojego zespołu IT, to warto zastanowić się nad rozszerzeniem pakietu o AppleCare OS Support. Usługa od Apple, która pomaga działom IT integrować sprzęt i oprogramowanie Apple oraz zarządzać nimi w różnych środowiskach technicznych. AppleCare OS Support w połączeniu z planem AppleCare for Enterprise stanowi doskonałe rozwiązanie w zakresie wsparcia technicznego i ochrony sprzętu dla średnich i większych firm, które potrzebują wsparcia na poziomie korporacyjnym przy wdrożeniach obejmujących produkty Apple. Dowiedz się co jeszcze oferuje tak usługa z naszego artykułu -  AppleCare OS Support.